GUIA DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO

Quizás el mayor reto de los responsables de la gestión estratégica de personas para asegurar el logro de los objetivos organizacionales es el de establecer un sistema de evaluación del desempeño conocido, válido y orientado a fomentar altos desempeños en los miembros de la organización. Las organizaciones que han avanzado en implementar sistemas de gestión por competencias tendrán ventajas sobre aquellas que nos las posean. Un buen diseño debe ser capaz de proveer información sobre las conductas y resultados relevantes del desempeño, permitir identificar de manera específica la situación o el estado actual de las conductas asociadas a cada dimensión del desempeño, discriminar los desempeños eficientes de los ineficientes, asegurar que las medidas sean confiables y estén libres de errores, poseer una construcción simple, comprensible y fácil de usar y que sea corregible, entre otros múltiples elementos. El diseño también debe decidir sobre cuál debe ser el medio más adecuado para ejecutarlo, por ejemplo presencial o virtual, con enfoque tradicional o participativo, tipo Feedback 360°, enfoque este que implica otra serie de actividades sensibles que van desde valorar el grado de preparación que la organización posee para aceptar este sistema hasta elaborar una Matriz de Evaluadores con criterios objetivos y estandarizados. Finalmente el sistema nos debe llevar a gestionar los resultados, en buena cuenta, la razón de ser de un sistema de evaluación. Construir un adecuado sistema y saber "medir" el desempeño pero no retroalimentar los resultados o no convertirlos en decisiones, es un desperdicio de información valiosa y una señal que impactará las actitudes futuras de los miembros sobre el valor de practicar la evaluación.  Las organizaciones, hoy, no logran diferenciarse sólo porque tienen un buen sistema para evaluar el desempeño aunque tuvieran en adición otras medidas cuantitativas de medición. Las diferencias relevantes se encuentran en si saben o no convertir los resultados en pautas para la acción y en decisiones que puedan impactar en mejoras para la organización y sus colaboradores. Este seminario taller le dará la información completa para que usted pueda implementar un sistema de evaluación por competencias en su organización.
 
Incluye un Pack Digital con:
  • Guía para la Evaluación del Desempeño
  • Manual de Evaluación del Desempeño
  • Modelos de Evaluación del Desempeño
  • Diapositivas del seminario

CLAVES DE APRENDIZAJE:

  • EVALUACION DEL DESEMPEÑO 90° Y 360° 
  • ESQUEMA COMPLETO DE UNA EVALUACION DEL DESEMPEÑO
  • ASPECTOS CLAVE PARA EL ÉXITO DE UN PROGRAMA DE EVALUACION
  • MODELO DE INFORME DE EVALUACIÓN
  • INDICADORES DE GESTIÓN

OBJETIVOS

  • Comprender el proceso de evaluación de desempeño por competencias y su utilidad para la gestión estratégica de los Recursos Humanos
  • Aprender las herramientas y técnicas necesarias para el diseño de evaluaciones de desempeño por competencias propias a cada organización
  • Destacar la utilidad del sistema de evaluación de desempeño por competencias, para la orientación del desarrollo de los recursos humanos y del proceso de mejora continua en la organización
  • METODOLOGÍA
    • Paneles de discusión grupal y debate
    • Método del caso
    • Dinámicas grupales
    • Vídeos seleccionados

CONTENIDO

1. GESTION POR COMPETENCIAS

  • Definición de competencias
  • Tipos de competencias

2. MODELO DE GESTION POR COMPETENCIAS

  • Fases del proceso de implementación del modelo
  • Ventajas de implantar un modelo de gestión por competencias

3. GESTION DE RECURSOS HUMANOS POR INDICADORES DE GESTION

  • ¿Qué son indicadores de gestión?
  • ¿Por qué es importante medir
  • Tipos de indicadores de gestión

4. ALINEACION DE LA GESTION POR COMPETENCIAS CON LA EVALUACION DE DESEMPEÑO

  • ¿Cómo se deben evaluar las competencias?
  • Sistema de evaluación de desempeño basado en tres niveles

5. EVALUACION DE DESEMPEÑO DE 90°

  • Ventajas y desventajas
  • Sistema de evaluación de desempeño de 90° basado en tres niveles

6. EVALUACION DE DESEMPEÑO DE TIPO 360°

  • Ventajas y desventajas
  • Sistema de evaluación de desempeño de 360° basado en tres niveles

7. INFORME DE RESULTADOS DE LA EVALUACION DE DESEMPEÑO

  • Estructura del Informe
  • Modelo de Informe

8. PLAN DE MEJORA Y RETROALIMENTACION DEL DESEMPEÑO

  • El Rol del Evaluador como Coach

EXPOSITOR: WALTER ROJAS ALVAREZ

Consultor especializado en la gestión del capital Humano por Competencias. Magíster en Dirección General de Empresas por ESAN, Diplomado en Dirección de Capital Humano por el Tecnológico de Monterrey de México y Administrador de Empresas de la Universidad Ricardo Palma. Docente de los cursos de post grado de Gestión por competencias, Evaluación de desempeño por competencias, Capacitación por competencias y Responsabilidad Social Empresarial de ESAN. Cuenta con una experiencia laboral de 20 años en empresas públicas y privadas desempeñando los cargos de Gerente o Jefe de Recursos Humanos. Actualmente es Director Gerente de Impacto Humano, consultora especializada en brindar asesoría en el campo de los recursos humanos.

 

DIRIGIDO A:

Gerentes de Administración, Recursos Humanos y Finanzas; Jefes de Personal; Analistas y Asistentes de Recursos Humanos; Encargados y Responsables de la dirección y desarrollo de los Recursos Humanos en las organizaciones: gerentes, jefes, analistas, coordinadores, asistentes. Asimismo, jefes de personal, psicólogos, administradores, relacionadores industriales, trabajadoras sociales.

INVERSIÓN

Individual: S/ 450 + IGV = S/ 531
Incluye: Materiales, Certificados, Coffee Break

PROMOCIÓN

TARIFA CORPORATIVA por cada 3 participantes:
S/ 1 200 + IGV = S/ 1 416

FECHA, HORARIO Y SEDE

22 y 23 de Mayo de 6pm a 10pm
Sede en MIRAFLORES

FORMA DE PAGO

Efectivo o cheque a nombre de AM BUSINESS SAC

Banco de Crédito DOLARES

Nº 193-1156680-1-45
CCI 002-193-001156680145-19

Banco de Crédito SOLES

Nº 194-1747021-0-76
CCI 002-194-001747021076-90

Banco Scotiabank DOLARES

Nº01-266-103-0015-12
CCI 009-266-001103001512-84

Banco Scotiabank SOLES

Nº00-266-103-0014-11
CCI 009-266-000103001411-80

Se acepta tarjetas de VISA y MASTERCARD

Servicios de Capacitación sujeto a Detracción (12%)
Banco de la Nación
00-005-001684
INFORMES E INSCRIPCIONES
AM BUSINESS SAC
Srta. Carol Alarcon 
Av. Benavides 2549 Of. 802, Miraflores - Lima
Teléfono: 715 3131 Anexo 118 - Directo 273 8382
Celular: 99 826 6773

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