INDICADORES PARA ALMACENES, INVENTARIOS Y TRANSPORTE

En la Gestión Logística, la Medición de los Procesos y su Mejora Continua, nos conduce a alcanzar elevados niveles de eficiencia en los servicios al cliente. Específicamente en la gestión de almacenamiento, inventarios y transporte, se establece inicialmente el mapa de procesos y posteriormente se identifican los principales indicadores para determinar el nivel de servicio que brinda el almacén a sus clientes. Actualmente, nuestras empresas tienen grandes vacíos en la medición del desempeño de las actividades logísticas de abastecimiento y distribución a nivel interno (procesos) y externo (satisfacción del cliente final), constituyendo una barrera para la alta gerencia, en la identificación de los principales problemas y cuellos de botella que se presentan en la cadena logística y que perjudican la competitividad de las empresas en los mercados y la pérdida paulatina de sus clientes. Todo se puede medir y por tanto se puede controlar, allí radica el éxito de cualquier operación, no podemos olvidar: "lo que no se mide, no se puede administrar". Este seminario le enseñará el adecuado uso y aplicación de estos indicadores en los procesos logísticos de su empresa: Almacenamiento, Inventarios, Transporte y Distribución, el cual será base de generación de ventajas competitivas sostenibles.
 
Incluye un Pack Digital con:
  • Guía de Indicadores de Gestión de Almacenes

  • Medición de los Procesos de Almacenamiento

  •  

    Buenas Prácticas de Almacenamiento

  •  

    Diapositivas del seminario

CLAVES DE APRENDIZAJE:

  • ADMINISTRACIÓN DE ALMACENES Y CENTROS DE DISTRIBUCIÓN CON INDICADORES

  • COMO ESTABLECER UN SISTEMA DE INDICADORES DE DESEMPEÑO

  • INDICADORES CLAVE DE RESULTADOS

  • ESTABLECIMIENTO DEL OBJETIVO DE CADA INDICADOR

  •  

    PRINCIPALES INDICADORES DE ALMACÉN, INVENTARIOS, TRANSPORTE

  • ESQUEMA DE IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA

OBJETIVOS

Determinar los aspectos clave que influyen en el proceso de almacenamiento

    • Diseñar, implementar, gestionar y controlar un Sistema Moderno de Indicadores que midan la Gestión Logística de Almacenes, Inventarios y Transporte

    • Poder evaluar el impacto que toda acción, decisión o estrategia local tiene en el desempeño global de la organización

    • Implementar un programa de mejoramiento continuo en base a evaluación de los Indicadores.

    PRESENTACIÓN CUADROS DE INDICADORES

    Durante el desarrollo del seminario se presentarán cuadros de aplicación de los Principales Indicadores Clave de Desempeño de la Gestión Logística incluyendo: Indicador, Fórmula, Área de Actuación del Indicador y comentarios para su aplicación.

CONTENIDO

  1. ADMINISTRACIÓN DE ALMACENES Y CENTROS DE DISTRIBUCIÓN
    · Almacenes v/s Centro de Distribución
    · Diferencias entre Centros de Distribución y Almacenes
    · Principios básicos de almacenamiento
  2. KPI O INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO
    · Características de los KPI 
    · Cuatro tipos de métricas 
    · La regla 10/80/10 
    · ICR, Indicadores Clave de Resultados 
    · Indicadores de Performance: IP. Indicadores de Resultados: IR
    · Mapa del Proceso del Sistema de Almacenaje 
    · Relación de Procesos del Servicio de Almacén
  3. FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN POR INDICADORES
    · Función de los índices de gestión 
    · Objetivos de los indicadores
    · Utilidades de los índices de gestión
    · Establecimiento de los indicadores de control
    · Información de Entrada y Salida 
    · La importancia de la medición: el tablero de comando
  4. LA MEDICIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA
    · La cuantificación de la medición 
    · Complejidad del control 
    · Indicadores:
  • Grupo 1.- Financieros
  • Grupo 2.- De Productividad
  • Grupo 3.- De Tiempo
  • Grupo 4.- De Calidad
  • Las reglas para medir
  1. CLASES DE INDICADORES DE GESTIÓN
    · Indicador de Utilización
    · Indicador de Rendimiento
    · Indicador de Productividad
    · Ratios de Almacenamiento
    · Esquema de Implantación
  2. PRINCIPALES INDICADORES DE ALMACENES, INVENTARIOS Y TRANSPORTE
    · Indicadores del Rendimiento del Personal 
    · Indicadores de Costos: operativos y financieros 
    · Indicadores de Cumplimiento del Servicio: cumplimiento, tiempos 
    · Indicadores del Proceso de Almacenamiento 
    · Indicadores de Calidad y Productividad 
    · Indicadores de Rotación de Inventarios 
    · Indicadores de Transporte de Carga y Distribución 
    · Indicadores de Logística Inversa

TALLER DE APLICACIÓN

EXPOSITOR: ING. MASTER PATRICIO GAJARDO OSORIO

Master en Gestión Logística Integral - España. Consultor de Nacionalidad Chilena, Ingeniero en Abastecimiento, Graduado en la Academia Politécnica Naval de Chile, Post-grado en España, Becario de las Naciones Unidas, en “Formación de Formadores en Gestión de Compras y Aprovisionamiento Internacional” Con una amplia trayectoria en gerencia de Sistemas Logísticos, Procesos de Compra, Gestión de Almacenamiento, DFI. Se desempeña como Consultor en empresas del área Pública y Privada en Colombia, Guatemala, Uruguay, Bolivia, Chile y Perú. Amplia experiencia docente en área de Gestión de Calidad y Logística Comercial. Autor de los Libros: “LOGÍSTICA, Base de la Gestión de Negocios”, "El Almacén de Excelencia y los Centros de Distribución"

 

DIRIGIDO A:

Personal vinculado a la cadena de suministro, operaciones, logística, almacenes, recepción y despacho, control de inventarios, distribución y sistemas.

INVERSIÓN

Individual: S/ 450 + IGV = S/ 531
Incluye: Materiales, Certificados, Coffee Break

PROMOCIÓN

TARIFA CORPORATIVA por cada 3 participantes:
S/ 1 200 + IGV = S/ 1 416

FECHA, HORARIO Y SEDE

Lima 20 y 21 de Setiembre, de 6 a 10 pm
Sede en MIRAFLORES

FORMA DE PAGO

Efectivo o cheque a nombre de AM BUSINESS SAC

Banco de Crédito DOLARES

Nº 193-1156680-1-45
CCI 002-193-001156680145-19

Banco de Crédito SOLES

Nº 194-1747021-0-76
CCI 002-194-001747021076-90

Banco Scotiabank DOLARES

Nº01-266-103-0015-12
CCI 009-266-001103001512-84

Banco Scotiabank SOLES

Nº00-266-103-0014-11
CCI 009-266-000103001411-80

Se acepta tarjetas de VISA y MASTERCARD

Servicios de Capacitación sujeto a Detracción (12%)
Banco de la Nación
00-005-001684
INFORMES E INSCRIPCIONES
AM BUSINESS SAC
Srta. Ingrid Saldaña
Av. Benavides 2549 Of. 802 - Miraflores
Teléfono: 715 3131 Anexo 110 - 273 8382
Celular: 99 826 6773
Email: isaldana86@yahoo.es / seminarios@amb.pe