ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS

 

OBJETIVOS

  • Conocer en detalle los fundamentos de la organización empresarial, proporcionando los conocimientos necesarios para la comprensión e intervención orientada a alcanzar la máxima eficiencia operativa
  • Adquirir las competencias necesarias para la gestión, planificación, control y mejora de la empresa
  • Conocer los diferentes métodos y tipos de organización y las medidas del trabajo
  • Desarrollar actitud analítica sobre la organización y los procedimientos de mejora continua

CONTENIDO

MODULO I: 
ORGANIZACIÓN EN LA EMPRESA

  • La empresa como organización.
  • Definición de Organización y Métodos  O&M
  • Definición de Gestión por Procesos  BPM
  • Estructura organizativa y modelos de gestión
  • Eficiencia, Eficacia, Procesos, Políticas, Procedimientos
  • Análisis Cualitativo: Métodos y Estudio del Trabajo
  • Análisis Cuantitativo: Medición y Asignación de Recursos
  • Diferencia entre Análisis Cualitativo y cuantitativo

MODULO II: 
LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

  • La organización orientada a Procesos vs. Funciones
  • Trabajo por Metas y Objetivos
  • Procesos / Instrucciones / Métodos / Manuales
  • Metodología de Análisis y Gestión de Procesos
  • Medición de Procesos y Mejora Continua
  • Casos Prácticos

MODULO III:

ANÁLISIS CUALITATIVO: ESTUDIO DEL TRABAJO

  • Diagramas de Flujo de los Procesos
  • Tipos de Diagramas de Flujo de Procesos
  • Identificación de Procesos clave
  • Jerarquía: Procesos y Sub Procesos
  • Mapa de Procesos
  • Casos Prácticos

 MODULO IV:

ANÁLISIS CUANTITATIVO: MEDICIÓN Y ASIGNACIÓN DE RECURSOS

  • Conceptos básicos de Medición
  • Asignación de Cargas de trabajo
  • Medición de Tiempos
  • Cuadro de Distribución de Tareas
  • Asignación de Recursos: Humanos, Materiales, Económicos
  • Análisis de Ahorros Potenciales
  • Casos Prácticos

    MODULO V:
    MANUALES ADMINISTRATIVOS
  • Definición: manuales administrativos
  • Objetivos manuales administrativos
  • Ventajas y desventajas de manuales administrativos
  • Propósito de los manuales administrativos
  • Estructura documental
  • Clasificación de manuales administrativos
  • Tipos de manuales administrativos
  • El Manual de Procesos
  • Casos Prácticos

EXPOSITOR: HÉCTOR PALACIOS CHAMORRO

Consultor Senior en Rediseño de Procesos con 30 años de experiencia en gestión de procesos.  Gerente General de H&P Consultoría de Procesos. Se ha desempeñado en temas de su especialidad en organizaciones líderes como: Universidad Tecnológica del Perú - UTP / IDAT - Grupo Intercorp, Multimercados Zonales - Grupo Romero, Limatex, Supermercados Peruanos, Ladrillos Pirámide y Supermercados Wong. Ha realizado consultorías y asesorías personalizadas a empresas: Grupo Caral (Inmobiliaria), Letrecorp (Publicidad), Centro Comercial Minka (Retail),  Intitop (Confecciones), Magnolias, (Textil) e Invetisa (Industrial). Licenciado en Administración de Empresas, especialista en Gestión y Mejoramiento de Procesos, Certificación ISO 9001, BASC, WRAP y Gestión del Talento Humano.

 

DIRIGIDO A:

Gerentes, Jefes, Supervisores y responsables de empresas e instituciones interesados en adquirir conocimientos, para estandarizar y optimizar los resultados de los procesos organizacionales, productivos, comerciales, económicos y financieros de la empresa, con el fin de alcanzar los objetivos y metas de la organización.

INVERSIÓN

Individual: S/ 450 + IGV = S/ 531
Incluye: Materiales, Certificados, Coffee Break

PROMOCIÓN

TARIFA CORPORATIVA por cada 3 participantes:
S/ 1 200 + IGV = S/ 1 416

FECHA, HORARIO Y SEDE

25 y 26 de Setiembre de 6pm a 10pm
Sede en MIRAFLORES Lima

FORMA DE PAGO

Efectivo o cheque a nombre de AM BUSINESS SAC

Banco de Crédito DOLARES

Nº 193-1156680-1-45
CCI 002-193-001156680145-19

Banco de Crédito SOLES

Nº 194-1747021-0-76
CCI 002-194-001747021076-90

Se acepta tarjetas de VISA y MASTERCARD

Servicios de Capacitación sujeto a Detracción (12%)
Banco de la Nación
00-005-001684
INFORMES E INSCRIPCIONES
AM BUSINESS SAC
Con la Srta Gloria Hurtado
Av. Benavides 2549 Of. 802 - Miraflores 
Teléfono: 715 3131  - 273 8382 
Celular: 99 826 6773 
Email: hurtadoglo18@gmail.com / seminarios@amb.pe